QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TỪ XA: XÂY DỰNG GIẢI PHÁP GẮN KẾT ĐỘI NGŨ PHÂN TÁN

Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, làm việc từ xa đã trở thành một xu hướng tất yếu trong nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc quản lý nhân sự từ xa không chỉ là thách thức về công nghệ mà còn liên quan đến việc duy trì hiệu quả công việc, sự gắn kết đội ngũ và đảm bảo văn hóa công ty. Để quản trị nhân sự từ xa hiệu quả, doanh nghiệp cần có những chiến lược và giải pháp phù hợp. Cùng HBR tìm hiểu về quản trị nhân sự từ xa, những rủi ro khi không áp dụng chiến lược hợp lý, và các chiến lược giúp tối ưu hóa năng suất làm việc từ xa. 

Những nội dung chính trong bài:

• Những rủi ro khi doanh nghiệp không quản trị nhân sự từ xa hiệu quả: Giảm năng suất, thiếu gắn kết, khó duy trì văn hóa công ty và rủi ro bảo mật thông tin.

• Các chiến lược quản trị nhân sự từ xa hiệu quả: Thiết lập mục tiêu rõ ràng, tăng cường giao tiếp, khuyến khích sự tự chủ, xây dựng văn hóa công ty và chăm sóc sức khỏe tinh thần.

• Phần mềm hỗ trợ quản trị nhân sự từ xa: HRLocker, BambooHR, Slack, FastWork giúp quản lý công việc từ xa hiệu quả.
• Những lưu ý khi doanh nghiệp quản trị nhân sự từ xa: Các yếu tố quan trọng giúp duy trì giao tiếp, minh bạch công việc và động lực cho nhân viên từ xa.

1. Quản trị nhân sự từ xa là gì?

Quản trị nhân sự từ xa là một hình thức quản lý các hoạt động liên quan đến nhân viên, nhân sự và các tài nguyên lao động của một tổ chức, nhưng thay vì phải có mặt tại văn phòng, nhân viên có thể làm việc từ xa, thông qua các công cụ công nghệ và hệ thống trực tuyến. Mô hình này ngày càng phổ biến trong bối cảnh phát triển công nghệ và các thay đổi trong môi trường làm việc toàn cầu.

Đặc điểm của quản trị nhân sự từ xa:

• Tính linh hoạt cao: Nhân viên có thể làm việc ở bất kỳ đâu, miễn là có kết nối internet ổn định, giúp tăng sự linh hoạt cho cả nhân viên và nhà quản lý.
• Sử dụng công nghệ: Các công cụ và phần mềm quản lý như Zoom, Slack, Microsoft Teams, Google Meet và phần mềm HRM (Human Resource Management) trở thành yếu tố quan trọng để giám sát công việc, giao tiếp và phối hợp giữa các nhân viên từ xa.
• Quản lý hiệu suất từ xa: Các nhà quản lý sẽ không thể theo dõi nhân viên một cách trực tiếp như khi làm việc tại văn phòng. Vì vậy, việc đánh giá hiệu suất làm việc chủ yếu dựa vào kết quả công việc và các công cụ theo dõi tiến độ.

2. Những rủi ro khi doanh nghiệp không quản trị nhân sự từ xa hiệu quả

Việc quản trị nhân sự từ xa hiệu quả là yếu tố quyết định sự thành công của một doanh nghiệp trong bối cảnh ngày càng nhiều tổ chức áp dụng mô hình làm việc linh hoạt. Tuy nhiên, nếu không có một chiến lược và phương pháp quản lý nhân sự từ xa hợp lý, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với những rủi ro đáng kể. 

Dưới đây là một số rủi ro mà doanh nghiệp có thể gặp phải khi không quản trị nhân sự từ xa hiệu quả:

• Giảm năng suất và hiệu quả công việc
• Thiếu gắn kết và sự cô lập của nhân viên
• Khó khăn trong duy trì văn hóa công ty
• Rủi ro bảo mật thông tin

1 - Giảm năng suất và hiệu quả công việc

Không có sự giám sát trực tiếp và thiếu các công cụ đo lường hiệu quả công việc có thể khiến nhân viên làm việc thiếu năng suất. Việc không theo dõi đúng tiến độ và kết quả công việc có thể dẫn đến trì hoãn và chất lượng công việc không đạt yêu cầu.

2 - Thiếu gắn kết và sự cô lập của nhân viên

Khi không có các hoạt động kết nối thường xuyên và môi trường làm việc xã hội tại văn phòng, nhân viên dễ cảm thấy cô đơn và thiếu sự liên kết với đội ngũ và công ty, dẫn đến giảm tinh thần làm việc và giảm sự trung thành với tổ chức.

3 - Khó khăn trong duy trì văn hóa công ty

Văn hóa doanh nghiệp thường phát triển nhờ các tương tác trực tiếp và hoạt động nhóm trong văn phòng. Khi làm việc từ xa, nếu không có biện pháp phù hợp, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc duy trì văn hóa công ty, dẫn đến sự giảm sút về tinh thần đồng đội và động lực làm việc.

4 - Rủi ro bảo mật thông tin

Việc sử dụng nhiều công cụ và nền tảng khác nhau để giao tiếp và chia sẻ thông tin có thể tiềm ẩn rủi ro bảo mật nếu không có hệ thống bảo vệ thích hợp. Thông tin nhạy cảm có thể bị rò rỉ hoặc tấn công, ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và tài chính của công ty.

3. Các chiến lược quản trị nhân sự từ xa hiệu quả

Quản lý nhân sự từ xa không chỉ đơn giản là việc giám sát công việc của nhân viên mà còn là một quá trình đảm bảo sự kết nối, năng suất và tinh thần làm việc của cả đội ngũ. Để quản trị nhân sự từ xa hiệu quả, nhà quản lý cần áp dụng các chiến lược phù hợp, từ việc thiết lập mục tiêu rõ ràng, sử dụng công nghệ giao tiếp cho đến chăm sóc sức khỏe tinh thần của nhân viên. 

Dưới đây là các chiến lược quản trị nhân sự từ xa chi tiết:

• Thiết lập mục tiêu rõ ràng và đo lường hiệu suất
• Tăng cường giao tiếp và cộng tác qua công nghệ
• Khuyến khích sự tự chủ và trao quyền cho nhân viên
• Xây dựng văn hóa công ty mạnh mẽ
• Chăm sóc sức khỏe tinh thần và sự phát triển cá nhân của nhân viên

1. Thiết lập mục tiêu rõ ràng và đo lường hiệu suất

Để đảm bảo nhân viên làm việc hiệu quả từ xa, việc thiết lập mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường được là rất quan trọng. Điều này không chỉ giúp nhân viên hiểu rõ những gì họ cần phải làm, mà còn giúp nhà quản lý đánh giá được hiệu quả công việc.

Cách triển khai:

• Sử dụng các chỉ số KPI (Key Performance Indicator): Xác định các KPI rõ ràng để theo dõi tiến độ công việc. KPI có thể bao gồm thời gian hoàn thành nhiệm vụ, chất lượng công việc, hoặc mức độ hài lòng của khách hàng.
• Công cụ quản lý dự án: Các công cụ như Trello, Asana, Monday.com cho phép tạo các nhiệm vụ, phân công công việc và theo dõi tiến độ từng bước. Những công cụ này giúp nhân viên và nhà quản lý có cái nhìn trực quan về các mục tiêu đã đạt được.
• Đánh giá theo kết quả, không phải giờ làm việc: Nhà quản lý nên đánh giá hiệu quả dựa trên kết quả công việc hơn là số giờ làm việc. Điều này giúp tăng tính tự chủ và động lực làm việc cho nhân viên.

Lợi ích:

• Nhân viên sẽ cảm thấy rõ ràng về nhiệm vụ và trách nhiệm của mình.
• Nhà quản lý có thể dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc, giúp đưa ra các quyết định điều chỉnh kịp thời.

2. Tăng cường giao tiếp và cộng tác qua công nghệ

Giao tiếp hiệu quả là yếu tố then chốt trong quản lý nhân sự từ xa. Khi nhân viên không làm việc tại văn phòng cùng nhau, việc duy trì sự kết nối và trao đổi thông tin trở nên khó khăn hơn, đặc biệt khi các cuộc trò chuyện trực tiếp không còn.

Cách triển khai:

• Sử dụng các công cụ giao tiếp trực tuyến: Công cụ như Slack, Microsoft Teams, Zoom giúp duy trì giao tiếp tức thời giữa các thành viên trong nhóm, cho phép trao đổi nhanh chóng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi video.
• Thiết lập các kênh giao tiếp rõ ràng: Tạo các kênh chuyên biệt trên Slack hoặc Teams cho từng phòng ban, dự án hoặc chủ đề. Việc phân loại này giúp mọi người dễ dàng tìm kiếm và trao đổi thông tin.
• Cuộc họp định kỳ: Tổ chức các cuộc họp ảo định kỳ để cập nhật tiến độ công việc, giải quyết các vấn đề phát sinh và duy trì mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm.

Lợi ích:

• Giảm thiểu sự cảm giác cô lập cho nhân viên làm việc từ xa.
• Cải thiện sự phối hợp giữa các bộ phận, giúp công việc được thực hiện suôn sẻ và hiệu quả hơn.

3. Khuyến khích sự tự chủ và trao quyền cho nhân viên

Tạo ra một môi trường làm việc mà trong đó nhân viên cảm thấy họ có thể tự quyết định và quản lý công việc của mình là rất quan trọng khi làm việc từ xa. Sự tự chủ không chỉ giúp nâng cao tinh thần trách nhiệm mà còn thúc đẩy sáng tạo và năng suất.

Cách triển khai:

• Trao quyền cho nhân viên trong việc ra quyết định: Thay vì giám sát chặt chẽ, nhà quản lý nên trao quyền cho nhân viên tự lên kế hoạch công việc, quyết định cách thức và thời gian hoàn thành.
• Khuyến khích sự chủ động: Tạo cơ hội để nhân viên đóng góp ý tưởng và sáng kiến vào các dự án. Khi nhân viên cảm thấy họ có quyền quyết định, họ sẽ có động lực làm việc tốt hơn.
• Cung cấp công cụ hỗ trợ: Cung cấp các công cụ như phần mềm quản lý dự án hoặc hệ thống báo cáo để nhân viên có thể theo dõi và quản lý công việc một cách độc lập nhưng vẫn trong tầm kiểm soát.

Lợi ích:

• Tăng cường tính chủ động và trách nhiệm của nhân viên.
• Giúp nhân viên phát triển kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề độc lập.

4. Xây dựng văn hóa công ty mạnh mẽ

Văn hóa công ty là yếu tố quan trọng giúp duy trì sự gắn kết giữa các nhân viên, đặc biệt trong môi trường làm việc từ xa. Khi không có sự tương tác trực tiếp, nhân viên dễ cảm thấy xa cách và thiếu động lực.

Cách triển khai:

• Tổ chức các hoạt động văn hóa online: Các cuộc trò chuyện không chính thức qua video call, tổ chức các buổi gặp mặt trực tuyến hoặc sự kiện online để nhân viên có cơ hội giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm.
• Khuyến khích các giá trị công ty: Tạo ra các chương trình đào tạo về giá trị cốt lõi của công ty, đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều hiểu và sống đúng với các giá trị này, dù họ làm việc từ xa.
• Khuyến khích sự đa dạng và hòa nhập: Thúc đẩy môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập, nơi mọi nhân viên đều cảm thấy được trân trọng và có thể đóng góp ý tưởng mà không bị phân biệt.

Lợi ích:

• Giúp duy trì một môi trường làm việc tích cực và gắn kết dù không làm việc trực tiếp.
• Nhân viên cảm thấy được kết nối với công ty và đồng nghiệp, từ đó tăng cường sự trung thành và động lực làm việc.

5. Chăm sóc sức khỏe tinh thần và sự phát triển cá nhân của nhân viên

Khi làm việc từ xa, sự thiếu tương tác xã hội và môi trường làm việc truyền thống có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của nhân viên. Việc hỗ trợ sức khỏe tinh thần giúp nhân viên duy trì năng suất và sự hài lòng trong công việc.

Cách triển khai:

• Chương trình hỗ trợ sức khỏe tinh thần: Cung cấp các chương trình hỗ trợ sức khỏe tâm lý như tư vấn trực tuyến, các buổi hội thảo về quản lý stress, hoặc chia sẻ kỹ thuật giữ cân bằng công việc-cuộc sống.
• Khuyến khích nghỉ ngơi hợp lý: Đảm bảo rằng nhân viên không bị quá tải và có thời gian thư giãn. Khuyến khích họ tạo ra ranh giới giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
• Cung cấp cơ hội học hỏi và phát triển: Tạo cơ hội cho nhân viên tham gia các khóa học trực tuyến, chương trình đào tạo kỹ năng mềm hoặc các lớp học nâng cao chuyên môn. Điều này giúp nhân viên cảm thấy được đầu tư vào sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp.

Lợi ích:

• Giúp giảm căng thẳng và tăng cường sự hài lòng trong công việc.
• Tăng năng suất làm việc và sự gắn kết lâu dài của nhân viên với công t

4. 4 phần mềm hỗ trợ quản trị nhân sự từ xa

Để giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý nhân sự từ xa, các phần mềm quản lý nhân sự trực tuyến đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối và điều hành hiệu quả đội ngũ. Dưới đây là những phần mềm hàng đầu có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý nhân sự từ xa.

4.1. Phần mềm HRLocker

HRLocker là giải pháp phần mềm dựa trên nền tảng đám mây, giúp quản lý hiệu quả các nhóm làm việc từ xa hoặc theo mô hình hybrid. Nền tảng này cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, đảm bảo giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề kỹ thuật, giúp bạn tập trung vào công việc chính mà không phải lo lắng về sự cố kỹ thuật hay thời gian hệ thống ngừng hoạt động. Người dùng có thể dễ dàng cài đặt phần mềm trên các thiết bị iOS và Android.

Các tính năng chính của HRLocker:

• Quản lý chấm công: Ghi nhận số giờ làm việc, tổng thời gian làm việc của nhân viên, quản lý đơn xin nghỉ phép và quỹ phép trực tuyến.
• Lưu trữ và tra cứu tài liệu: Hỗ trợ lưu trữ tài liệu nội bộ, tài liệu công việc và cho phép ký số nhanh chóng.
• Quản lý tuyển dụng và đào tạo: Hỗ trợ quy trình tuyển dụng, định hướng nhân viên mới và đào tạo phát triển cho nhân viên.
• Quản lý hiệu suất: Xác định mục tiêu, thực hiện các đánh giá định kỳ và cung cấp phản hồi để thúc đẩy sự phát triển của nhân viên.
• Quản lý dự án: Cho phép tạo dự án, phân công vai trò và theo dõi tiến độ công việc một cách dễ dàng.
• Tích hợp với các ứng dụng phổ biến: HRLocker tích hợp với hơn 20 ứng dụng như Google Calendar, LinkedIn và Microsoft Office.
• Báo cáo tùy chỉnh: Tạo báo cáo về bảng chấm công, số lượng nhân viên, kết quả đào tạo, hiệu suất công việc, và nhiều loại báo cáo khác.

HRLocker miễn phí trong 6 tháng cho tối đa 4 người dùng. Gói HR Essentials có giá từ 5 USD/người dùng/tháng và gói HR Professional từ 7 USD/người dùng/tháng

Link tải phần mềm: https://www.hrlocker.com/

4.2. Phần mềm BambooHR

Tương tự như HRLocker, BambooHR giúp đơn giản hóa các quy trình như tuyển dụng, onboarding, tính lương và quản lý thời gian làm việc. Đây là phần mềm lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs). Các tính năng chính của BambooHR giúp doanh nghiệp quản lý nhân viên từ xa hiệu quả:

• Hệ thống theo dõi ứng viên (ATS): Quản lý quy trình tuyển dụng trực tuyến, từ việc đăng tin tuyển dụng, theo dõi ứng viên cho đến gửi thư mời làm việc.
• Quản lý thời gian làm việc: Theo dõi lịch làm việc của nhân viên và quản lý thời gian một cách hiệu quả.
• Quản lý tiền lương và phúc lợi: Hỗ trợ tính lương và quản lý các phúc lợi cho nhân viên.
• Báo cáo tự động: Cung cấp các báo cáo qua quy trình làm việc tự động và số liệu phân tích sẵn có, giúp hợp lý hóa các công việc lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết về xu hướng lực lượng lao động, từ đó đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Khảo sát trực tuyến: Cho phép thực hiện các khảo sát trực tuyến để cải thiện văn hóa và tăng cường sự gắn kết của nhân viên trong công ty.

Xếp hạng và đánh giá của người dùng BambooHR:

• G2: 4,4/5 (hơn 1.210 đánh giá)
• Capterra: 4,6/5 (hơn 1.920 đánh giá)

Link tải phần mềm: https://www.bamboohr.com/

4.3. Phần mềm Slack

Slack là nền tảng giao tiếp và cộng tác nhóm phổ biến được sử dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp và tổ chức cả trong và ngoài nước. Nó cho phép người dùng nhắn tin, chia sẻ tệp, thực hiện cuộc gọi điện thoại và video, đồng thời tích hợp với nhiều ứng dụng và dịch vụ khác nhau để quản lý nhân viên từ xa hiệu quả.

Các điểm nổi bật của Slack:

• Giao tiếp hiệu quả: Slack giúp bạn dễ dàng giao tiếp với nhân viên làm việc từ xa thông qua tin nhắn trực tiếp, nhóm chat và các kênh theo chủ đề.
• Chia sẻ tệp dễ dàng: Người dùng có thể chia sẻ tệp và tài liệu nhanh chóng với các thành viên trong nhóm.
• Gọi điện thoại và video: Thực hiện cuộc gọi điện thoại và video chất lượng cao ngay trong Slack.
• Tích hợp với nhiều ứng dụng và dịch vụ khác: Slack hỗ trợ tích hợp với các công cụ như Google Drive, Dropbox, Jira, Trello, giúp tự động hóa quy trình công việc và nâng cao hiệu suất làm việc.
• Khả năng tùy chỉnh cao: Slack cho phép tùy chỉnh giao diện và các tính năng theo nhu cầu của từng doanh nghiệp.
• Hoạt động trên nhiều nền tảng: Slack có sẵn trên các nền tảng như web, máy tính để bàn, di động và máy tính bảng.

Slack cung cấp phiên bản miễn phí với các tính năng cơ bản như nhắn tin, gọi nhóm và lưu trữ tài liệu. Các gói trả phí bắt đầu từ 7,25 USD/người dùng/tháng.

Link tải phần mềm: https://slack.com/intl/fr-vn/

4.4. Phần mềm Fastwork

FastWork là nền tảng quản trị và điều hành doanh nghiệp toàn diện, được hơn 3.500 doanh nghiệp Việt Nam tin dùng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Phần mềm FastWork cung cấp các tính năng thông minh giúp nâng cao hiệu quả cộng tác và quản lý công việc của nhân viên từ xa, đặc biệt đối với đội ngũ nhân viên sales, kỹ thuật viên hiện trường, v.v.

Tính năng dành cho nhà quản lý:

• Quản lý nhiệm vụ & mục tiêu: Nhà quản lý có thể tạo nhiệm vụ, lập kế hoạch và lên lịch công việc cho nhân viên theo ngày, tuần, tháng trực tiếp trên phần mềm.
• Thiết lập ưu tiên nhiệm vụ: Các nhiệm vụ có thể được gán mức độ ưu tiên hoặc khẩn cấp, dễ dàng trao đổi và đính kèm tài liệu trong từng đầu việc.
• Theo dõi vị trí nhân viên: Nhà quản lý có thể theo dõi vị trí của nhân viên kỹ thuật trên bản đồ, xem thời gian check-in gần nhất và xác định nhân viên nào có địa điểm làm việc gần vị trí khách hàng để điều động hỗ trợ kịp thời.
• Giám sát tiến độ công việc: Theo dõi tiến độ công việc qua lịch sử công việc, lịch sử check-in và báo cáo phát sinh của nhân viên.
• Đánh giá hiệu suất: Cung cấp điểm số cho từng công việc và tổng hợp workload của nhân viên để đánh giá hiệu suất dựa trên KPI.

Tính năng dành cho nhân viên:

• Chấm công trực tuyến: Nhân viên có thể chấm công trực tuyến qua ứng dụng điện thoại với nhận diện khuôn mặt FaceID.
• Bảng lương tự động: Bảng lương được cập nhật tự động, các đơn từ nghỉ phép, công tác được thực hiện và phê duyệt ngay trên phần mềm.
• Xem lịch làm việc và nhiệm vụ: Nhân viên có thể tra cứu lịch làm việc trong ngày, thông tin khách hàng và yêu cầu công việc cụ thể.
• Nhắc nhở công việc: Phần mềm tự động nhắc nhở công việc hàng ngày, giúp nhân viên biết được công việc cần làm và sắp xếp thời gian hợp lý để hoàn thành đúng yêu cầu.
• Báo cáo và ghi nhận vấn đề: Nhân viên có thể dễ dàng ghi nhận vấn đề và báo cáo tiến độ công việc, kết quả, cũng như đánh dấu hoàn thành công việc nhanh chóng.

Link tải phần mềm: https://fastwork.vn/

5. Những lưu ý khi doanh nghiệp quản trị nhân sự từ xa

Quản trị nhân sự từ xa mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhưng cũng không thiếu thử thách. Để đảm bảo quá trình này diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, doanh nghiệp cần lưu ý một số yếu tố quan trọng. Dưới đây là những lưu ý cần thiết khi quản trị nhân sự từ xa:

• Đảm bảo giao tiếp liên tục và hiệu quả
• Tạo sự minh bạch trong công việc
• Khuyến khích sự tự chủ và trách nhiệm
• Chăm sóc sức khỏe tinh thần và tạo động lực

1 - Đảm bảo giao tiếp liên tục và hiệu quả

Giao tiếp là yếu tố then chốt trong việc quản lý nhân sự từ xa. Khi nhân viên làm việc ở nhiều địa điểm khác nhau, việc duy trì thông tin và sự kết nối giữa các bộ phận sẽ gặp khó khăn nếu không có một hệ thống giao tiếp hiệu quả.

Lưu ý:

• Sử dụng công cụ giao tiếp phù hợp: Các công cụ như Slack, Microsoft Teams, Zoom giúp kết nối nhân viên nhanh chóng và dễ dàng. Cần thiết lập các kênh giao tiếp rõ ràng, từ các cuộc họp nhóm, trao đổi công việc cho đến các cuộc trò chuyện không chính thức.
• Giao tiếp thường xuyên: Đảm bảo rằng có cuộc họp định kỳ để cập nhật tình hình công việc, thảo luận về vấn đề phát sinh và định hướng cho các nhiệm vụ tiếp theo. Đồng thời, khuyến khích giao tiếp hai chiều để nhân viên có thể bày tỏ ý kiến và yêu cầu hỗ trợ khi cần.

2 - Tạo sự minh bạch trong công việc

Khi nhân viên làm việc từ xa, sự minh bạch trong công việc trở nên cực kỳ quan trọng. Nhân viên cần hiểu rõ về các mục tiêu công việc, tiến độ dự án và kết quả mong đợi.

Lưu ý:

• Xác định mục tiêu rõ ràng: Các mục tiêu công việc cần phải cụ thể, đo lường được và có thời gian hoàn thành rõ ràng. Nhà quản lý cần đảm bảo rằng nhân viên hiểu được mục tiêu chung và nhiệm vụ của mình.
• Cung cấp thông tin đầy đủ: Đảm bảo nhân viên luôn nhận được thông tin về tiến độ công việc, các thay đổi trong chiến lược, và các quyết định quan trọng từ công ty. Việc thiếu thông tin có thể khiến nhân viên cảm thấy không gắn kết hoặc khó thực hiện công việc đúng đắn.

3 - Khuyến khích sự tự chủ và trách nhiệm

Một trong những lợi ích lớn nhất của làm việc từ xa là khả năng tự quản lý công việc. Tuy nhiên, điều này cũng đòi hỏi nhân viên có khả năng tự giác và chịu trách nhiệm với công việc của mình.

Lưu ý:

• Trao quyền cho nhân viên: Đưa ra các nhiệm vụ cụ thể và cho phép nhân viên tự lên kế hoạch và quản lý công việc của mình. Điều này không chỉ giúp nhân viên cảm thấy có trách nhiệm mà còn tạo cơ hội để họ phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý.
• Đánh giá qua kết quả: Khi không giám sát trực tiếp, việc đánh giá nhân viên qua kết quả công việc là rất quan trọng. Cần tập trung vào kết quả và chất lượng công việc hơn là số giờ làm việc.

4 - Chăm sóc sức khỏe tinh thần và tạo động lực

Làm việc từ xa có thể gây cảm giác cô lập và căng thẳng cho nhiều nhân viên, đặc biệt nếu họ không thể tiếp xúc trực tiếp với đồng nghiệp và lãnh đạo. Chăm sóc sức khỏe tinh thần là một yếu tố cần thiết để giữ cho nhân viên luôn duy trì được động lực và hiệu suất công việc.

Lưu ý:

• Cung cấp hỗ trợ sức khỏe tinh thần: Tạo ra các chương trình hỗ trợ sức khỏe tinh thần cho nhân viên, như tư vấn trực tuyến, chia sẻ các phương pháp giảm stress và giữ cân bằng công việc-cuộc sống.
• Khuyến khích nghỉ ngơi hợp lý: Khuyến khích nhân viên nghỉ ngơi đầy đủ và tránh làm việc quá sức. Điều này giúp giảm căng thẳng và duy trì năng suất làm việc lâu dài.

Tóm lại, quản trị nhân sự từ xa là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì hiệu quả và sự gắn kết trong đội ngũ làm việc phân tán. Để thành công, doanh nghiệp cần áp dụng chiến lược rõ ràng, bao gồm thiết lập mục tiêu cụ thể, tăng cường giao tiếp qua công nghệ, và xây dựng văn hóa công ty mạnh mẽ. Việc sử dụng phần mềm quản lý nhân sự phù hợp cũng giúp tối ưu hóa công việc và giám sát hiệu suất từ xa. Đồng thời, chăm sóc sức khỏe tinh thần và khuyến khích sự tự chủ trong công việc là những yếu tố quan trọng để duy trì động lực và năng suất cho nhân viên.